お題:

  • あるリフォーム会社(A社)が2018年第1四半期に顧客の一部(無作為抽出)に対してアンケート調査を行った。
  • アンケートの選択肢は仕上がりに「満足/Manzoku」と「不満足/Fumanzoku」の二択。
  • その結果、満足は53件、不満足は6件。よってサンプルの満足率は53/(53+6)*100≃90(%)
  • 第1四半期にA社にリフォームを依頼した顧客全体の満足率は90%を超えているか?